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Comment optimiser sa veille concurrentielle ?

Les étapes clés…

Mise en contexte : La veille concurrentielle vise à collecter, analyser et interpréter des informations qui concernent les concurrents.

La veille concurrentielle est un processus dynamique à ne jamais négliger, car les impacts (positifs comme négatifs) qu’elle peut engendrer sont très importants, et ce, peu importe la taille de votre entreprise.

La faire, c’est bien, la faire correctement, c’est mieux ! 😎

Voici, pour nous, les éléments importants à surveiller régulièrement, les étapes principales à suivre, et les outils à utiliser.

Quels sont les aspects les plus importants à prendre en compte quand on réalise une veille concurrentielle ?

Suivre de près vos concurrents est indispensable pour rester informé des évolutions de votre marché et ajuster vos stratégies en matière de produit, prix, marketing et innovation.

Ne laissez plus le lancement d’une nouvelle gamme, une acquisition majeure, ou une avancée technologique vous prendre au dépourvu !

  • Stratégie globale ⚔️ : où vont vos concurrents et comment comptent-ils y arriver ?
    Chaque entreprise a une vision, et vos concurrents ne font pas exception. Quels sont leurs objectifs pour les prochaines années ? Sur quels marchés comptent-ils s’imposer ? En comprenant leur plan d’action, vous pourrez mieux positionner votre propre stratégie et garder une longueur d’avance.

  • Développement produit/service 🛍️ : ne vous laissez pas distancer !
    Restez attentif et observez comment vos concurrents améliorent leurs produits et services afin d’identifier les tendances émergentes et les axes d’innovation clés. Regardez ce qui offre un avantage compétitif sur le marché et adaptez votre offre intelligemment. Ou mieux encore, soyez celui qui impose ses propres innovations et affirmez alors votre leadership technologique.

  • Partenariats et acquisitions 🤝 : décryptez les alliances de vos concurrents. 
    Avec la veille concurrentielle, trouvez avec qui vos concurrents nouent des partenariats stratégiques, voyez s’ils envisagent d’acquérir une marque, ou s’ils prévoient, par exemple, de participer à un évènement clé du secteur. Ces informations vous permettront d’anticiper leurs prochaines actions et d’adapter votre propre stratégie.

  • Stratégie marketing 📣 : inspirez-vous des meilleures pratiques !
    Quels sont les leviers qui font briller vos concurrents ? Identifiez les messages percutants, les tactiques SEO gagnantes et les campagnes publicitaires qui captivent leur audience. Utilisez ces insights pour comprendre comment les entreprises de votre marché performent, et ensuite, servez-vous en pour prendre l’avantage.

  • Développement commercial 📱 : anticipez les stratégies de vos concurrents.
    Cherchent-ils à conquérir de nouveaux secteurs ou à maximiser leur présence sur un marché existant ? Ont-ils un produit phare ou misent-ils sur une offre élargie ? Suivre ces évolutions vous permet de positionner et d’adapter votre offre en conséquence.

  • Bilan financier 📈 : où vous situez-vous face à la concurrence ?
    Comparez les chiffres d’affaires, les parts de marché et d’autres indicateurs clés de vos concurrents, et affinez votre stratégie, identifiez des opportunités de croissance… Bâtissez un plan d’action solide pour l’année à venir. Ne laissez rien au hasard !

Repérez les signaux faibles avant qu’ils ne deviennent des tendances majeures !
Fini les surprises, vous avez désormais un œil sur tout. 🔍

Quelles sont les différentes étapes à suivre dans une démarche de veille concurrentielle ? Et quels outils puis-je utiliser ?

Cadrez vos besoins

Une veille concurrentielle, ça s’organise, alors commencez par définir vos enjeux. Avant de commencer à chercher, assurez-vous de connaître les concurrents directs et indirects, et les produits de substitutions prioritaires que vous devez considérer, ainsi que les indicateurs sur lesquels vous allez les évaluer. 📋

Un outil recommandé pour cette étape est un tableur.

Identifiez vos sources d’information

Toujours avant de commencer votre veille concurrentielle, vous devez décider où vous allez rechercher l’information dont vous avez besoin : sur les sites web des concurrents, sur leurs réseaux sociaux, sur des blogs, des plateformes d’avis, des magazines spécialisés, des rapports financiers… 🕵️‍♂️

Connaître d’où provient l’information que vous cherchez vous permettra de vous tourner vers la plateforme de collecte qui répond au mieux à vos besoins.

Collectez

C’est parti ! 🚀 Vous connaissez vos objectifs et vos sources prioritaires. À présent, collectez vos données sur le web. Pour être plus rapide et efficace, automatisez cette étape. Comment ? En utilisant un outil comme Cikisi, une solution de Market Intelligence qui vous simplifie la tâche.

Parcourez notre Use Case Competitive Intelligence et comprenez pourquoi Cikisi est votre allié ! 👆

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Analysez et Interprètez

Vous tenez à présent vos données de veille concurrentielle entre les mains, il ne reste plus qu’à les traiter – 🧠 à leur donner du sens.

Pour analyser et interpréter des données brutes, veillez à organiser votre plan de travail et utilisez des outils de visualisation de données pour obtenir des rapports clairs. Ensuite, synthétisez vos trouvailles de sorte qu’elles puissent être partagées. 🧩

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Partagez

Dernière ligne droite… ! Partagez vos informations avec votre équipe ou d’autres personnes concernées afin de solidifier les décisions stratégiques qui seront prises en conséquence.

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Quelques conseils pour vous

  • Soyez organisé 📅 : fixez vos objectifs au préalable et structurez vos sources, sujets et recherches pour ne pas être noyé dans le flux de données.

  • Automatisez le processus 🤖 : utilisez des outils de collecte automatisée et gagnez du temps.

  • Traitez vos résultats 🧪 : ne vous arrêtez surtout pas à la collecte de données, transformez-les en actions concrètes.

  • Synthétisez ✍️ : produisez des rapports exploitables pour mieux utiliser l’information avec vos équipes.

  • Restez discret 🤫 : recherchez de l’information sur vos concurrents, mais ne le criez pas sur tous les toits.

Conclusion

Félicitations, vous pouvez vous lancer dans la veille concurrentielle grâce à une recherche qui est désormais cadrée ! 🎉 Mais ce n’est qu’une partie du travail. Pour réaliser une veille stratégique globale parfaite, vous pouvez compléter votre travail de veille concurrentielle avec de la veille marché – technologique – tendances – web. Besoin d’aide ? Vous avez de la chance, Cikisi est polyvalant et fait tout ! 💡

Cela ne vous engage à rien, demandez une démo de l’outil de Cikisi et jugez par vous-même ! 👆

En savoir plus sur la veille concurrentielle : un Must pour assurer la pérennité de l’entreprise